Telefoninis draugas: kalėdinis maratonas išklausant pažeidžiamiausių poreikius
Daugeliui žmonių Kalėdos – tai proga susirinkti kartu visai šeimai, prisiminti gyvenimo vertybes, kitiems jos sunkus metas, kai jie lieka vieni, be šeimos, artimųjų, dar kiti, ypač jaunimas, išgyvena depresiją ir nerimą dėl ateities. Telefoninis draugas – Italijoje nuo 1967 m. veikianti iniciatyva, gimusi kaip idėja atsiliepti į pagalbos prašymus tų, kurie išgyvena krizę ar emocinį nestabilumą, kuriems reikia psichologinės pagalbos. 500 savanorių teikia išklausymo tarnystę 20 vietiniuose centruose, išsibarsčiusiuose po visą šalį. Per visus metus pagalba teikiama kiekvieną dieną nuo 10 iki 24 val. Jau devintą kartą per Kalėdas bus teikiama pagalba visą parą be perstojo.
Prie telefono – jaunimas. Kai suskamba telefonas, dažnai kitoje ragelio pusėje – jaunuoliai, kurie kalba, patiki savo problemas, poreikius, klausimus, tačiau pasitaiko ir tokių, kurie skambina, norėdami padėkoti už artimumą ypač sunkiu momentu. Daug istorijų, kai draugiškas balsas padeda prisikelti, o poreikis būti išklausytam ir dalintis savo gyvenimo patirtimi – taip pat didelis. COVID–19 dar labiau išryškino atstumą, kurį jauni žmonės jaučia pasaulyje, kai virtualūs santykiai ir internetas užima vis daugiau vietos.
Šeimos santykiai tampa vis pažeidžiamesni, nes tėvai vis labiau užsiėmę. Socialiniai tinklai, kuriuose dalyvauja jaunimas, reikalauja nuolatinio įsitraukimo, ir jaunimui vis sunkiau bendrauti gyvai su bendraamžiais. Naštą didina ir baimė bei netikrumas dėl ateities, ji vis labiau abstraktesnė, vis sunkiau įgyti asmeninį saugumą, ekonominę nepriklausomybę.
Dažnai skambina žmonės, kurie pasijunta neturį palaikymo, kai trūksta šeimos narių dėmesio ar supratimo. Pasak Telefoninio draugo centro viceprezidentės Cristinos Rigon, vyrauja nuomonė, kad nuo vienatvės labiausiai kenčia vyresnio amžiaus žmonės, tačiau dažnai išryškėja, kad būtent jauni žmonės yra labai vieniši, nes neranda, kas juos išklausytų. Savanoriai stengiasi nedalyti patarimų, kaip elgtis, nes nėra vieno problemų sprendimo, tinkamo visiems, tačiau pabrėžia, kad kiekvienas turi savų resursų išspręsti kritines situacijas, nes svarbu požiūris ir perspektyva, kaip reaguojame.
2021 m. telefoninis draugas atsiliepė į 640 asmenų skambučius, 26 proc. daugiau nei užpernai. „Kalėdos – ypatingas metas, sako Telefoninio draugo centro viceprezidentė, nes švenčių atmosfera, kuri vienus įkvepia, kitiems sukelia skausmą, išryškina kančias. Skambina dažniau vyrai – 59 % nuo 46 iki 55 metų, kurie išgyvena vienatvę, sunkumus, kurių šeimos ryšiai patiria krizę. Jauni žmonės, ypač 19–25 m. merginos, pokalbiams pasirenka Whatsapp programėlę arba elektroninius laiškus. Jų yra apie 25 %. Kita grupė – jaunimas nuo 15 m. iki 18 m. ir nuo 26 m. iki 45 m., jų yra apie 20 %. Idėjos Telefoninis draugas stiprybė – galimybė anonimiškai papasakoti savo istoriją, sudėtingus ir rimtus atvejus, tačiau pasitaiko ir tokių, kurie skambina, norėdami padėkoti už artumą ypač sunkiu momentu. Daug istorijų, kai draugiškas balsas padeda prisikelti, o poreikis būti išklausytam ir dalintis savo gyvenimo patirtimi – taip pat didelis. COVID–19 dar labiau išryškino atstumą, kurį jauni žmonės jaučia pasaulyje, kai virtualūs santykiai ir internetas užima vis daugiau vietos.
Šeimos santykiai tampa vis pažeidžiamesni, nes tėvai vis labiau užsiėmę. Socialiniai tinklai, kuriuose dalyvauja jaunimas, reikalauja nuolatinio įsitraukimo, ir jaunimui vis sunkiau bendrauti gyvai su bendraamžiais. Naštą didina ir baimė bei netikrumas dėl ateities, ji vis abstraktesnė, vis sunkiau įgyti asmeninį saugumą, ekonominę nepriklausomybę.
Dažnai skambina žmonės, kurie pasijunta neturį palaikymo, kai trūksta šeimos narių dėmesio ar supratimo. Pasak Telefoninio draugo centro viceprezidentės Cristinos Rigon, vyrauja nuomonė, kad nuo vienatvės labiausiai kenčia vyresnio amžiaus žmonės, tačiau dažnai išryškėja, kad būtent jauni žmonės yra labai vieniši, nes neranda, kas juos išklausytų. Savanoriai stengiasi nedalyti patarimų, kaip elgtis, nes nėra vieno problemų sprendimo, tinkamo visiems, tačiau pabrėžia, kad kiekvienas turi savų resursų išspręsti kritines situacijas, nes svarbu požiūris ir perspektyva, kaip reaguojame.
2021 m. telefoninis draugas atsiliepė į 640 asmenų skambučius, 26 proc. daugiau nei užpernai. Kalėdos – ypatingas metas, sako Telefoninio draugo centro viceprezidentė, nes švenčių atmosfera, kuri vienus įkvepia, kitiems sukelia skausmą, išryškina kančias. Skambina dažniau vyrai – 59 % nuo 46 iki 55 metų, kurie išgyvena vienatvę, sunkumus, kurių šeimos ryšiai išgyvena krizę. Jauni žmonės, ypač 19–25 m. merginos, pokalbiams pasirenka Whatsapp programėlę arba elektroninius laiškus. Jų yra apie 25 %. Kita grupė – jaunimas nuo 15 m. iki 18 m. ir nuo 26 m. iki 45 m., jų yra apie 20 %. Idėjos Telefoninis draugas stiprybė – galimybė anonimiškai papasakoti savo istoriją, sudėtingus ir rimtus atvejus. (DŽ/Vatican News)
