Inteligência artificial

Evaldo D´Assumpção – Médico e Escritor

Não há dúvida que a IA (Inteligência Artificial) está entrando, inexoravelmente, em nossas vidas. Começou com a inocente participação nos eletrodomésticos, onde a Alexa, nome dado a um software assistente virtual desenvolvido e lançado pela Amazon, em 2014. Esse programa, que interpreta comandos de voz para executar algumas tarefas, aciona alarmes, faz pesquisas na internet, e permite o controle virtual de uma residência ou escritório a ela conectados, facilitando o uso de outros aplicativos.

Prevê-se que a IA terá uso generalizado nos próximos anos, e por isso vários livros já circulam sobre ela e sua aplicação em quase tudo. Recentemente recebi, do meu editor Arnaldo Oliveira (Ed. DelRey), o livro “Inteligência Artificial” (Ed. Globo Livros), escrito por um dos criadores da IA, Kai-Fu Lee, que acabei de ler, motivando-me esses comentários. Nele, com bastante clareza e objetividade o autor mostra a evolução da IA e a disputa entre os EUA e a China pela liderança nessa área. Não vou dissertar sobre seu conteúdo, mesmo porque sou apenas um observador dessa tecnologia, que tem uma característica extremamente preocupante: em seu estágio mais avançado, ela se torna autocorretiva. Ou seja, ela aprende com seus erros e desenvolve novos padrões para superá-los. Com isso seu aperfeiçoamento avançará geometricamente, alcançando condições muito além das melhores habilidade físicas e intelectuais dos humanos. As consequências, são previsíveis.

Em seu livro, cuja leitura considero indispensável para se compreender tudo o que nos espera, Lee descreve as quatro ondas em que a IA está evoluindo, ocupando cada vez mais espaços. Segundo ele, essas ondas são: a IA de internet, a IA de negócios, a IA de percepção e finalmente, a IA autônoma. Cada uma delas utilizando o poder da IA de maneira diferente. As duas primeiras, diz Lee, já estão em nossa volta, remodelando os mundos digital e financeiro, de maneira sutil e progressiva. A de percepção, ele diz textualmente: “... está agora digitalizando nosso mundo físico, aprendendo a reconhecer nossos rostos, entender nossos pedidos e ‘ver’ o mundo ao nosso redor.”

A primeira onda é a IA da Internet, a qual ele afirma sermos dela beneficiários ou vítimas, dependendo da maneira como a deixamos ocupar nosso tempo. Ela entra em nossa privacidade, e controla nosso dinheiro. É ela quem cuida dos denominados “motores de recomendação”, sistemas que aprendem nossas preferências pessoais, passando a veicular nos meios de comunicação que utilizamos, conteúdos cuidadosamente escolhidos. Quanto mais compramos, curtimos, consultamos, visualizamos coisas na internet, mais algoritmos (procedimentos precisos, não ambíguos, padronizados, eficientes e corretos) são treinados para nos proporcionar recomendações de novos conteúdos e produtos, que provavelmente iremos consumir, numa verdadeira sugestão subliminar. Com ela, passamos a acreditar que os conteúdos da internet estão ficando cada vez melhores, apresentando-nos coisas “exatamente como gostaríamos”. E isso leva as pessoas a passarem uma média de 74 minutos por dia nos aplicativos sugeridos, segundo pesquisas feitas pelos seus próprios produtores.

A segunda onda, é a IA de Negócios. Ela aproveita os dados que fornecemos e são coletados pelas empresas como seguradoras, financeiras, hospitais, hotéis, etc. para alimentar novos algoritmos que selecionarão dados importantes dos seus usuários, alguns que o olho humano sequer detecta. A partir deles, estabelecem correlações indicativas para futuros negócios com essas pessoas, baseados em dados positivos e negativos de avaliação dos futuros clientes. E nessa onda, entra a medicina virtual, funcionando com ações profiláticas e terapêuticas que substituirão boa parte do trabalho médico. O mesmo acontecerá no trabalho judiciário, dispensando trabalhos hoje prestados pessoalmente.

A terceira onda é a IA de Percepção, que já está em franca penetração em todos os meios. Antes, diz Lee, as máquinas eram surdas e cegas. Com essa nova onda, a IA consegue reconhecer e gravar imagens e sons, formando arquivos em que logo toda a humanidade estará catalogada e arquivada. Com isso, a IA poderá fazer o que algumas vezes já vemos hoje: imagens de pessoas falando com o seu exato timbre de voz, e apresentando mímica facial coerente. E isso é feito de tal forma, que não sabemos se aquilo é real, ou uma perfeita reprodução, com coisas que ela nunca disse. Também nos supermercados, sensores poderão gravar o rosto das pessoas e as compras que levam nos carrinhos, permitindo à loja estabelecer o padrão de compras daquelas pessoas, para no futuro apresentar ofertas, inclusive feitas com a voz de artistas ou de alguém influente, de artigos que já sabem ser da predileção do cliente.

A quarta onda será a da IA Autônoma. Quando as máquinas já tiverem aprendido a ver e ouvir as pessoas, serão capazes de estabelecer parâmetros que as identificam, podendo definir, autonomamente, comportamentos que correspondem às expectativas de cada pessoa. Hoje já existem máquinas que fazem trabalhos humanos, com grandes vantagens econômicas, produtivas e de qualidade. Contudo, ainda precisam ser programadas para tal. Com a IA Autônoma elas serão, inclusive, capazes de decidir ações, corrigir erros e, consequentemente criarem outras máquinas mais eficientes. Esses novos robôs autônomos irão substituir, progressivamente, com vantagens e economia, operários e funcionários, proporcionando lucros bem maiores para os empresários que os possuírem.

Entendendo todo esse processo, chegamos à conclusão que o desemprego maciço será a consequência dessa evolução (ou será involução?...). E isso já está nas predições que indicam uma queda de mais de 50% dos empregos, em menos de 10 anos. Inclusive já existem instituições trabalhando em busca de alternativas e soluções para o que poderá configurar um desastre para toda a humanidade.

Kai-Fu Lee, em seus últimos capítulos analisa tudo isso, e conta, de uma maneira surpreendente, o que lhe aconteceu para tomar consciência disso tudo. Acometido por um câncer, passou por experiências e assistências que transformaram sua vida.

Numa percepção pessoal, acredito que contribuiu para isso, a assistência que recebeu numa linha da biotanatologia que descrevo em meu livro “Sobre o viver e o morrer” (Ed. Vozes). Processo esse bem representado por dois dos sobreviventes da fragata francesa “Méduse”, naufragada na costa mauritana, em julho de 1816. São os que numa balsa improvisada, agitam pedaços de pano, mesmo sem ter nenhum navio à vista. Eles estão retratados no belíssimo quadro de 1818, do pintor Théodore Géricault, exposto no museu do Louvre, e que ilustra essa crônica. Essa colocação final é um desafio para que se reflita e entenda o que aqueles personagens representam, dentro da realidade descrita.

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(*) Médico e Escritor. Da Academia Mineira de Medicina e da Sociedade Brasileira de Médicos Escritores. Autor dos livros “Sobre o viver e o morrer”, “Luto”, “Suicídio” e “A morte em três tempos”, da Ed. Vozes; “Crônicas à beira-mar”, da Ed. Del Rey.