«Каритас Донецка» в Днепре: вернуть беженцам достоинство и надежду
«Сердце обливалось кровью, когда мы видели, как после месяца, проведённого в подвалах, в бомбоубежищах, люди могли впервые принять горячий душ, поесть хлеба. Представьте себе, в XXI веке люди тридцать дней не ели хлеба. На нашей волонтёрской кухне они плакали, потому что могли поесть». Об этом рассказывает Мила Леонова, менеджер по вопросам коммуникации фонда «Каритас Донецк», офис которого восемь лет назад, после начала войны на Донбассе, был перенесён в Днепр. После 24 февраля команда начала работать в безудержном ритме, чтобы ответить на нужды тысяч людей, которые бегут из регионов, наиболее страдающих от нападения российской армии.
«Уже с первых дней войны Днепр стал своеобразным хабом по приёму переселенцев, – говорит Мила. – С начала войны наша область приняла почти 300 тысяч человек, а в сам Днепр переселилось, пожалуй, больше 100 тысяч». Она добавляет, что это официальные цифры, а реальные могут быть вдвое больше.
По словам молодой женщины, никому не легко покидать свой дом, и существует несколько факторов, побуждающих людей принять такое решение. «Первыми начали уезжать люди с большей финансовой независимостью, – говорит она. – Затем пошла волна тех, что ещё не решались и месяц сидели в подвалах, жили под обстрелами, взрывами, и только через месяц смогли выбраться в безопасный Днепр. В ‘Каритасе’ у нас есть приют, где мы принимаем беженцев на время от одного до пяти дней, и они нам рассказывают о своей эвакуации. Для нас очень важно не просто приютить их, оказать базовую помощь, дать возможность помыться, но и помочь духовно отогреться».
По словам Милы, ещё одна волна переселенцев – это в основном пожилые, которым за семьдесят: «Эти люди никогда не путешествовали, у них был небольшой доход, вся их жизнь вращалась вокруг дома. Они не хотели никуда уезжать, и их просто увозили волонтёрские организации. У них не было иного выхода, как всё бросить и приехать сюда в Днепр, но им трудно социализироваться, они чувствуют себя беспомощными и растерянными. Слава Богу, что в Украине есть такие приюты и они не оставляют людей на улице».
Однако Днепр нельзя назвать безопасным городом: сирены противовоздушной тревоги звучат почти каждый день, российские ракеты периодически попадают как в промышленные предприятия, так и в гражданские здания. «В первые дни войны очень многие выехали из Днепра на запад страны или за границу, и мне было трудно принять решение – уехать или остаться», – говорит Мила. Конечно, она волновалась за безопасность своего пятилетнего сына. Был слышен звук ракетных ударов: «Это никогда ни с чем не сравнимо и никогда не забывается», – добавляет она. Но когда женщина увидела, что в Днепр приезжает огромное число людей, которым нужна помощь, то решила остаться.
Благотворительный фонд «Каритас Донецка» – тоже переселенец: ещё в первую волну вторжения он был эвакуирован в Днепр. В их команде много людей, бежавших из Донбасса ещё в 2014 году, и поэтому они очень чувствительны к нуждам переселенцев. В Днепр также пришлось эвакуировать офисы «Каритаса» из других городов, таких как Северодонецк и Рубежное Луганской области.
Почти за полгода помощь в днепровском центре «Каритас Донецка» получили более 60 тысяч человек. Помимо базовой поддержки, члены организации пытаются создать среду, в которой каждый может почувствовать уважение к своему достоинству. «Когда мы только начали оказывать гуманитарную помощь, – вспоминает Мила, – у нас были огромные очереди по 500-700 человек; люди приходили в четыре утра, чтобы иметь возможность получить помощь, поскольку – учитывая человеческие и гуманитарные ресурсы – у нас был ежедневный лимит. Поэтому с первых дней, чтобы избежать конфликтов, мы сразу начали приглашать кризисных специалистов: они помогали разрешать конфликты в очередях и снижать напряжение, чтобы каждый чувствовал себя не ‘переселенцем’, а просто человеком, который пришёл просить о помощи и получить её. Для нас это очень важно: не просто накормить и дать что-то, а возродить в человеке надежду и веру».
Наша собеседница подчеркнула, что раньше она редко слышала слово «достоинство», но теперь люди произносят его часто, потому что часто переживают ситуации, в которых их лишают достоинства, и они сразу чувствуют, когда его помогают вернуть. Многие проекты фонда «Каритас Донецка» направлены именно на это. В одной из программ задействованы психологи, воспитатели и социальные педагоги, помогающие беженцам – детям и взрослым – интегрироваться на новом месте. Мила Леонова отмечает важность помощи людям, которые были травмированы произошедшими событиями и рискуют впасть в так называемый «синдром жертвы». Такое состояние, по её словам, не позволяет человеку двигаться вперёд, увидеть, что вокруг есть жизнь и что можно адаптироваться и что-то делать. «Задача нашей команды, – отмечает Мила, – в том, чтобы отогреть людей, помочь им справиться с травмами и вернуть уверенность в собственных силах».
Что значит лишиться дома и собственного достоинства, хорошо знает Оксана Акчебаш из города Рубежное Луганской области: здесь она работала в местном отделении «Каритас» и помогала людям, которые с 2014 года остались жить в буферных зонах. После широкомасштабного вторжения она тоже бежала из своего города, который в мае оккупировали российские войска. Теперь она проживает в Днепре и координирует проект «Человеческое достоинство» при фонде «Каритас Донецка».
«Я до конца не верила, что такое может произойти, что мы тоже окажемся вынужденными переселенцами», – говорит Оксана. До 24 февраля опасные ситуации не были для неё чем-то новым: чтобы ехать в буферные зоны, приходилось надевать и бронежилет, и каску, случалось попадать под обстрелы. Даже в конце февраля ей не хотелось верить, что война наберёт такие масштабы, поэтому вначале семья решила остаться. В середине марта уже не было газа, света, воды. Спали в одежде. Уехать Оксану побудила её младшая дочь: в какой-то момент, услышав выстрелы, девочка побледнела как стена и постоянно плакала. Тогда они взяли с собой кое-какие вещи и покинули дом. Дороги в город были заминированы, поэтому Оксана с дочерью и своим отцом пошли пешком по тропинке, а мужу пришлось ехать через кладбище. «Даже не помню, как это всё произошло, но, слава Богу, мы оттуда выбрались», – делится она.
Оксана очень скучает по дому. Когда в «Каритас» в Днепре приходят её земляки, для неё они как родные. «Надеемся, что скоро всё закончится, наступит мир и мы вернёмся домой, чтобы восстанавливать наши города», – говорит сотрудница благотворительного фонда.
