Coronavirus: l'Eglise de France met en place une cellule d'écoute

Après la demande du Président de la République Emmanuel Macron lors de sa rencontre le 16 mars avec les différents responsables du culte en France, la Conférence des évêques de France (CEF) ainsi que la Conférence des religieux et religieuses de France (Corref) ont mis en place un numéro vert, afin de proposer un service d'écoute aux personnes isolées en cette période de confinement.

Ce numéro national est le 0806 700 772 pour les catholiques est gratuit et anonyme précise la CEF dans un communiqué de presse. Il est en service depuis le 31 mars et fonctionne sept jours sur sept, de 8h à 22 h. Il a pour objectif, précise le communiquer de mettre à disposition un "réseau d'écoutants" pour toutes les personnes seules, atteintes du Covid-19 pour certaines, parfois en demandes sacramentelles, mais aussi pour l’écoute de soignants, ou de membres de famille en deuil se posant des questions sur l’organisation d’obsèques. 

Ce réseau de personnes à l'écoute, monté par la CEF et la Corref est composé de prêtres, diacres, religieux/ses, ou des laïcs ayant déjà pratiqué l’écoute de personnes en difficulté de vie.  Leur premier soin, précise encore le communiqué de presse, est «d’accueillir les personnes au téléphone, de comprendre leur attente et de les orienter si nécessaire vers les structures diocésaines correspondantes à leur besoin». 

Outre assurer une présence par téléphone pour les personnes en difficulté, cette "hotline" a aussi pour ambition de délivrer des informations pratiques, comme par exemple, pour les patients hospitalisées il leur sera indiqué l'aumônerie catholique dont l'hôpital a les coordonnées.