Papież u dzieci z watykańskiej przychodni pediatrycznej

„Miłość do drugiego człowieka oznacza, że musimy obserwować i słuchać, czego ludzie potrzebują. Rozumiecie? Musimy wszyscy wsłuchiwać się w potrzeby ludzi. Zawsze są ludzie, którzy nas potrzebują, ale jeśli nie spojrzymy im prosto w oczy, nigdy nie zrozumiemy ich potrzeb. Słuchajcie ich, patrzcie na nich i słuchajcie. Słuchanie to ważne słowo. Osoba, która nie słucha innych, słucha tylko siebie. Rozumiecie? Co za nuda słuchać samego siebie? Lepiej słuchać innych. Naprawdę... A kiedy słuchasz innych, możesz zrozumieć ich potrzeby i pragnienia.“